Đầu số 1900 là gì? Thực hư tổng đài 1900 lừa đảo?

Đầu số 1900 là tổng đài chăm sóc khách hàng được sử rộng rãi ở Việt Nam. Nhưng bên cạnh đó nhiều khách hàng chưa biết rõ về cước phí khi gọi đến? Nhiều tổng đài 1900 có lừa đảo không. Mọi câu hỏi thắc mắc của khách hàng sẽ được vinaphonedata.vn giải đáp hết thắc mắc ở bài viết bên dưới.

Đầu số 1900 là gì?

Thông tin đến bạn đầu số 1900 là đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng được sử dụng phổ biến tại Việt Nam. Hiện các công ty/ doanh nghiệp đăng ký đầu số 1900 qua các nhà mạng (VNPT, Viettel, MobiFone…) để gọi ra hoặc tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.

Khi ở trong nước bạn muốn gọi qua 1900 thì chỉ cần bấm 1900 kèm những chữ số phía sau nó và nhấn gọi. Vậy cách gọi đầu số 1900 từ nước ngoài thế nào? Không có cách gọi 1900 từ nước ngoài bởi đầu số này chỉ áp dụng cho cuộc gọi tại Việt Nam.

Gọi đầu số 1900 có mất phí không?

• Ở thời điểm hiện tại, gọi đến đầu số 1900 có mất phí và hệ thống sẽ trừ cước trên chính thuê bao của bạn.
• Cước phí gọi 1900 không quy định cụ thể cùng 1 mức giá mà tùy vào các số khác nhau sẽ tính phí từ 1.000đ/phút đến 15.000đ/phút.

Thực hư tổng đài 1900 lừa đảo

1900 là đầu số tổng đài được các nhà mạng uy tín trong nước cung cấp nên không phải là đầu số lừa đảo. Tuy nhiên có 1 số bộ phận kẻ xấu đã đăng ký số hotline 1900 để thực hiện các thủ đoạn gọi điện lừa đảo, làm phiền người khác. Trường hợp bạn dùng sim Vina và nhận được cuộc gọi từ 1900 có dấu hiệu lừa đảo thì hãy gọi qua 18001091 để được hỗ trợ chặn số.

Không gọi được đầu số 1900 là vì sao?

Nhiều khách hàng khi cần hỗ trợ, giải đáp thắc mắc đã thực hiện cuộc gọi sang 1900 nhưng không kết nối được. Tình trạng này xảy ra là do:

• Không có tiền trên sim.
• Gọi sai số thuê bao 1900.
• Tổng đài có đầu số 1900 bạn gọi chỉ hỗ trợ gọi ra cho khách hàng, không cho phép người khác gọi đến.

Bài viết trên đây giúp bạn hiểu rõ hơn về đầu số tổng đài 1900. Hi vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tổng đài, chúc bạn có những phút giây thư giãn khi đồng hành cùng nhà mạng.